Hotel Alicante Montana

Yesterday I went to the restaurant and the food was a mess. One dish was incomplete, and the other was a frozen shrimps. It was so disgusting that we wait for too long to have that. At the end, we only pay for one dish and the beverages, and we had to pay the tip, because it was include. I don’t recommend this place to eat. The customer service is very bad and also it is very expensive.

El lugar, habitaciones, ubicación y fauna es super lindo y cómodo. Muy acogedor el lugar, atención al 100! Amables, atentos. Un lugar super hermoso si quieres desestresarte y salir de la rutina. Lugar perfecto para tener una date de cabaña. Me encanto! Solo unas sugerencias: toallas de baño y sábanas para las camas (al menos en mi habitación no habían ️). Todo lo demás estuvo super lindo y deliciosa comida?

Perfecto lugar para descansar y relajarse con un clima fresco, lastima que la cascada no estaba funcionando y a la piscina como que no le habían dado el mantenimiento, por lo demás muy bonito.

This place gets a 5/5 for its location, bird sanctuary and tour. The bird sanctuary and tour costs $5/person. The location is beautiful, has beautiful view and garden. The weather in May is also very good and not too hot.

The staff get 5/5 very friendly and accommodating.

The food is 2.5/5. I don't recommend it if you are looking for something delicious. If you want a quick drink like bottled drinks, that's ok. Their coffees and lattes not good. They are comparable to what you get at a gas station. The food was also not good. I recommend Entre Nubes for food which is near by.

El lugar es muy hermoso, con clima agradable y tiene mucha vegetación. Se pueden hacer muchas actividades en el lugar y cuenta con un restaurante donde la comida es riquísima, pero las bebidas no tanto.

Tiene una publicidad que deja mucho que desear. Llegamos a las instalaciones y nunca salió nadie atender estuvimos sentados más de 15 minutos incluso entramos a preguntar al mostrador y a penas contesto una muchacha, falta de personal o de coordinación, pero me pareció una decepción!

Área geográfica muy buena
Habitaciones con camas muy viejas
Ropa de cama sucias
Zoológico hace una gran obra con animales rescatados, pero deberían estar los animales mejor cuidados

Un lugar excelente, clima fresco y muchas actividades (Si el clima te lo permite)
Cuando lo visite no se podía hacer uso del spa, jacuzzi, sauna y cuadrimotos.

Hace falta un poco mas organización al momento de registrarse, Ya que no hay personal que lo oriente en el parqueo y cuando llamaba no respondían.
La recepción esta en el restaurante.

Personal muy amable, en especial el señor de refugio de animales.

En general buena experiencia.

Las instalaciones son bonitas, es un hotel de montaña, tiene un edificio de dos plantas con habitaciones de madera y varias cabañas familiares. El area de jardín es bonita, está rodeado de naturaleza, hay un zoológico (se paga $5 la entrada).
La limpieza de las habitaciones debe mejorar, la ropa de cama estaba sucia, tuvimos que pedir ropa limpia. Hay restaurante. La ubicación es muy buena.

Muy rico clima y lugar hermoso.pero el resturante muchas cosas malas la comida no tan buena, mal olor en todo el reataurante, musica demasiado fuerte y no atienden rápido estando tan solo el lugar. Por lo demas el mini zoo muy bonito las habitaciones estan muy bien y lo mejor q hay agua caliente

Solamente pasamos para un café y postre, los cuales estaban buenos. Un poco tardado para atendernos y no había clientes

Las habitaciones son de acorde a los precios, cuentan con agua caliente y TV, la red de wifi no alcanza hasta esa área.
Tienen paseo a caballo, en cuadrimoto y un recorrido en un mini zoológico por un costo adicional de $5.00 por cada uno

Visité instalaciones de restaurante y el mini zoo. El restaurante es muy bonito, a la vista muy agradable, sin embargo se me hizo difícil que me tomaran la orden, hasta que solicité ayuda y eso que estaba bastante vacío. Pedimos cubiertos extra y nunca llegaron. En cuanto al zoo, se pagan $5 que sirven para mantenimiento y cuido de los animales que son producto de decomisos o donaciones para que estén en mejor cuido, y eso si vale la pena. Hay avestruces, muchos conejos, cabras, ovejas, tortugas jaguar, monos araña, un mono capuchino; en el aviario: tucanes esmeralda, guacamayos verdes y rojos, loros nunca amarilla, etc.

Mala experiencia en el restaurante, no en atención del personal, sino en tiempo de espera para que la comida llegué fría y orden incompleta.

Muy mala atención al cliente, falta de personal. No había servilletas, bebidas frías servidas calientes, se pidió un vaso con hielo y el vaso estaba sucio. La comida estaba simple. Si se piden varios platos, los sirven uno por uno, al llegar el de la última persona los demás ya terminaron de comer o el plato está frío.

Un lugar fuera de serie. Simplemente espectacular. El clima perfecto! Respiras aire 100 % puro. Encuentras paz y sobre todo te encuentras contigo mismo.

Muy bonito, las cabañas muy cómodas, limpias, el ambiente muy tranquilo, perfecto para relajarse y desconectarse del día a día. Hay agua caliente disponible. El desayuno típico va incluído con la estancia y esta delicioso, muy completo.
El WiFi de alta velocidad pero solo disponible en ciertas áreas en especial en el restaurante, en las cabañas es muy débil.
La visita al área de animales tiene un costo extra de $5 por persona pero vale la pena pues puedes observar bellas aves y tomarte lindas fotos con ellas.
El clima delicioso, muy fresco, si sufres de frio lleva tu suéter.
La piscina muy bonita pero no está habilitada para usarse.
Hay un área de juegos para niños pequeños.
Si no te gusta el menú del restaurante puedes salir a Concepción de Ataco que queda a 8 minutos y hay más opciones.

La limpieza de la habitación pésima, olor a humedad, el baño sucio y la ropa de cama con manchas, en el desayuno no habia más que 1 opción y el servicio al cliente no es bueno.

Le daré 3 estrellas por los baños. Llegué solo a almorzar (no me hospede). El restaurante es grande, pero su diseño hace que te sientas encerrado, está la opción de comer en el jardín, donde hay varias mesas algunas bajo pergolas, como el clima es fresco, aún en marzo (aún que haga calor en el resto del país) recomiendo llevar suéter.
La comida no es mala pero no es la gran cosa, siempre lo he dicho, en lugares como este no pagas por una buena comida pagas por estar en el lugar.
Hay todo tipo de comidas desde sandwich, hamburguesas, carne, pollo, gallina, coctel de camarones, ensaladas, postres, refrescos, sodas, etc.
No te sirven rápido, puedes aprovechar a caminar cerca para conocer el lugar.
El mini zoológico, su entrada es de $5 realmente vale la pena es una bonita experiencia, hay avestruz, cabras, pericos, ovejas, loros, Guacamayas, conejos, monos, tortugas, tucan. Puedes tomarte fotos con las Guacamayas en tus hombros, los animales están muy bien cuidados.
Le doy 3 estrellas por los baños, es algo importantisimo en un restaurante, fui a los que estaban en el jardín y de los dos sanitarios para mujer uno no servía la chapa y el otro no servía el tanque además no había jabón. En los otros más cercanos al restaurante no había jabón.
No hay ningún tipo de medida por covid, nadie toma temperatura, si tienen alcohol no te dan a la entrada.

En cuanto a la comida hizo falta atención de ahí por lo demás est bien me gusto, el clima super rico y el lugar esta adecuado para relajarse.